Search
Generic filters
Exact matches only
FILTRE
Generic filters
Exact matches only

Centru SUPORT

Centrul de ajutor conține multe întrebări frecvente care acoperă multe subiecte diferite, astfel încât să poți obține răspunsurile de care ai nevoie in cel mai scurt timp.
Clienți
Reguli generale...
Firme
La ce să fim atenți...
General
Politici de funcționare...

Întrebări frecvente

Cum scriu o recenzie ?
Odată înregistrat, caută firma despre care vrei să scrii o recenzie în motorul de căutare. Selectează firma și click Scrie Recenzie. 
Nu găsesc firma. O pot adăuga ?
Da, în cazul în care firma nu se regăsește în baza de date RCDI, îl poți adăuga din meniul contului tău. Firma este adăugată automat după care poți scrie recenzia dorită. 
Pot șterge/edita o recenzie ?
Da. Recenzia scrisă de tine este proprietatea ta. Îl poți șterge sau edita oricând dorești. 
Dispute
În cazul unor dispute, Registrul Constructorilor nu va lua partea niciunei părți, nu va interprinde niciun demers și nu se va implica în niciun fel de procedură de arbitrare. 
Verificări 
Recenziile sunt postate automat fără moderație. În schimb, acestea vor fi verificate de către un membru al echipei RC pentru a se asigura că recenzia este în conformiatate cu termenile și condițiile cât și politica de confidențialitate RC.  
Cine poate scrie o recenzie ? 
Poți scrie un review despre o anumita firmă dacă ai avut o experiență și autentică cu ea. De exemplu: 

Ai colaborat cu firma respectivă
Ai comandat un produs 
Ai vizitat un magazin
Ai folosit produsele/serviciile oferite

Întrebări frecvente

Firma mea apare înregistrată deși nu am facut nici o cere în acest sens.

Dacă firma ta este in baza noastră de date, acest lucru înseamnă că acesta a fost adaugat in baza Licentei Pentru Guvernare Deschisa sau un client l-a înregistrat cu scopul de a scrie o recenzie. 

Cine poate scrie o recenzie despre firma mea ?
Oricine poate scrie o recenzie dacă a avut o experiență autentică cu firma menționată. În acest sens, fiecare recenzie este un conținut generat de utilizator și se află în proprietatea acestuia.     
Am posibilitate de a răspunde recenziilor ?
Da. Odată ce ai revendicat firma, ai posibilitate de a răspunde recenziilor. Scopul nostru este de a menține o platformă imparțială pentru o interacțiune constructivă între client și firme.
Dispute

În cazul unor dispute, Registrul Constructorilor nu va lua partea niciunei părți, nu va interprinde niciun demers și nu se va implica în niciun fel de procedură de arbitrare. 

Imi pot șterge firma din baza de date ? 
Odată profilul creat (de către client, proprietar sau importat din date publice), acesta nu se poate șterge chiar dacă ai revendicat firma. Consumatorii sunt cei care decid ce firme sunt adăugate și despre care scriu o recenzie. Noi doar găzduim conținutul. Un profil și recenziile atașate nu se pot șterge doar dacă se constată o încălcare a regulilor noastre.       
Am primit o recenzie falsă. Ce pot face ? 
În cazul în care primești o recenzie care consideri că este una falsă, în prima instanță răspunde autorului și cere mai multe detalii. 

De asemenea, îl poți raporta direct din contul tău. Recenziile se raportează pe baza: 

- lucrările nu au fost efectuate de tine/firma ta
- dezvăluire informații personale
- nu se bazează pe o experiență autentică
- recenzie părtinitoare (concurență)
- text promoțional

Registrul Constructorilor va cere, pe baza raportului primit, mai multe detalii de la autorul recenziei. Dacă acesta nu răspunde sau trimite detalii satisfăcătoare, recenzia va fi ștearsă.

În decursul a celor 7 zile, recenzie investigată este înlăturată. 

Notă: în cazul unor dispute, Registrul Constructorilor nu va lua partea niciunei părți, nu va interprinde niciun demers și nu se va implica în niciun fel de procedură de arbitrare. 

Confidențialitate

Aici poți accesa cea mai recentă versiune a Politicii Noastre de Confidențialitate. Contactează-ne pentru nelămuriri. 
Politică Confidențialitate

Termeni 

Citește aici Termenii și Condițiile site-ului nostru. Acest document specifică relația dintre RC și utilizator. 
Termeni și Condiții

Cookie

Citește politica noastră de Cookie. Iți poți schimba preferințele oricând accesând linkul de administrare. 
Politica Cookie
Abonează-te la publicațiile noastre gratuite
Primește prin e-mail sfaturi, instrumente pentru antreprenori și mai multe informații despre soluțiile și evenimentele noastre. 
Registrul Constructorilor folosește date publice oficiale, puse la dispoziție de instituțiile statului. Siteul conține informații publice în baza Licenței pentru Guvernare Deschisa v1.0
© 2022 copyright Registrul Constructorilor. Toate dreputilre rezervate
starlaptop-phoneselectmagnifierarrow-rightplus-circleframe-expandpointer-right